לקבלת פרטיים אודות המבצע ועזרה בכניסה לאתר:

על מנת להיכנס לאתר ולממש את ההנחה יש להקליד את קוד הקופון בעמוד הראשי בשדה הלבן מימין לכפתור "התחילו".
שימו לב - קוד הקופון הינו צירוף בן 8 תווים (אנא הקפידו על הקלדת אותיות גדולות או קטנות) וזהה לקוד הקופון אשר קיבלתם במייל ההטבה הראשוני )


edit

קוד הקופון נשלח אליכם במייל מחברת "הדקה ה-90” עם החזרה מחופשה שהוזמנה באמצעות חברת "הדקה ה-90".
במידה והינכם לקוחות "הדקה ה-90” ולא קיבלתם קוד קופון עם חזרתכם מהחופשה, אנא בדקו בתיבת הדואר
שהזנתם בעת ביצוע ההזמנה בחברת "הדקה ה-90”, כולל בתיקיית הספאם (דואר זבל).
אם אינכם לקוחות הדקה ה-90 - לא ניתן לקבל את קוד הקופון.
אם אינכם לקוחות הדקה ה-90 - לא ניתן לקבל את קוד הקופון.
הקוד ניתן למימוש חד פעמי ומעניק הנחה על כל מוצר שתבחרו לרכוש בקניה אחת מרוכזת בלבד.
1. יש לבדוק שקוד הקופון לא מומש בעבר.
2. יש לוודא כי הקוד מוקלד בדיוק כפי שנשלח אליכם במייל (שמונה תווים עם רגישות לאותיות גדולות וקטנות).
3. יש להקפיד כי הדפדפן בו אתם גולשים מאפשר קבצי COOKIE.
4. וודאו כי תכנת האנטי וירוס במחשב לא חוסמת את התקשורת עם האתר.
5. בדקו שתקשורת וקווי האינטרנט עובדים ומחוברים כראוי.
שימו לב: תוכלו להיכנס לאתר ממכשיר מובייל או מחשב אחר, ובמידה וקוד הקופון עובד – נא בדקו סעיפים 1-5 במחשב שלכם. בכל מקרה, ניתן להשאיר פרטיים בטופס יצירת קשר באתר ונציגנו יחזרו אליכם.

לקבלת מידע על הזמנה קיימת :

בהחלט. תחת הכפתור "החשבון שלי" מופעים כל המוצרים שיצרתם, לחיצה על התמונה תעביר אתכם לתצוגה דיגטלית של המוצר.

edit

תחת הכפתור "החשבון שלי" נמצא כפתור "ההזמנות שלי". לחיצה עליו תציג רשימה של כל מה שהוזמן בעבר. בחרו במוצר הרצוי ולחצו על כפתור "הזמן”.

edit

edit

תחת כפתור "החשבון שלי" תמצאו את כפתור "שיתוף”, המעניק אפשרות לשתף במגוון רשתות חברתיות כגון "פייסבוק" “טוויטר" ואחרות.

edit

המוצרים אינם עוברים הגהה או תיקון, אלא מועברים להדפסה בדיוק כפי
שעוצבו בתוכנה. במידה ונתקלתם באזהרות בתהליך העיצוב יש לתקנם
בהתאם להנחיות לפני שליחת הקובץ להדפסה.
בסיום ההזמנה תגיעו לדף סליקה מאובטח בתקן 1 ,PCI levelבדף הסליקה ניתן לשלם באמצעות payPal
ובכל סוגי האשראי באתר למעט דיינרס ואמריקן אקספרס.
חשבונית מס נשלחת מיד בסיום ההזמנה לחשבון המייל שסופק בעת התשלום.
במידה ויש צורך בחשבונית נוספת - ניתן להשאיר פרטים בטופס יצרת הקשר
באתר וחשבונית תישלח אליכם למייל בשנית.
לא ניתן לבצע תיקון למוצר שנשלח לייצור. יש להקפיד לבדוק את המוצר לפני
השליחה. במידה וגיליתם טעות הדורשת תיקון, יש לבדוק את סטטוס המוצר
במערכת תחת כפתור "ההזמנות שלי" בעמוד "החשבון שלי" באתר.
והמוצר הינו בסטטוס "התקבל במערכת הייצור”, לא ניתן לבטלו ולתקנו. בכל
מקרה אחר, יש ליצור קשר טלפוני מיידי עם מוקד שירות הלקוחות (מענה 24 שעות).
לאחר שליחת ההזמנה, קובץ ההזמנה עובר תהליך אוטומטי לעיבוד לקראת
הדפסתו. בקשה לעצירת ההדפסה תבוצע טלפונית מול שירות הלקוחות
בטלפון 03-6361226 (מענה 24 שעות) ותתאפשר רק במידה והקבצים טרם
התחילו את תהליך העיבוד. אין לשלוח בקשה לעצירת הדפסה במייל או בפקס.
המוצר עובר לייצור כפי שעיצבתם אותו. במידה והשארתם אזורים ריקים, המוצר ייוצר עם אותם אזורים ריקים.
בתהליך הייצור של המוצר לא ניתן "להסיר" דבר. לכן, מומלץ להקפיד לעצב את כל המוצר לפני שליחתו לייצור.
פרטי ההזמנה שלך נמצאים באתר תחת "החשבון שלי", בכפתור "היסטורית הזמנות".

edit

זמני אספקה ומשלוח:

זמן הייצור הוא עד 6 ימי עסקים. לאחר מכן ההזמנה עוברת למשלוח.
זמן המשלוח יתווסף לזמן הייצור. לקבלת מידע על סטטוס ההזמנה -
ניתן להיכנס לחשבון האישי באתר וללחוץ על כפתור הסטוריית הזמנות.
פרטים נוספים:
• ימי העסקים הינם ימים א'- ה', לא כולל שישי- שבת, ערבי חג וחג
• יום עסקים מסתיים בשעה 15:00, הזמנות שיחויבו לאחר שעה זו יתחילו את הפקתן ביום העסקים הבא
• חול המועד הינו חצי יום עסקים .
לא ניתן לזרז את זמן הייצור. זמן הייצור הינו עד 6 ימי עסקים. על מנת להבטיח
את קבלת ההזמנה במהירות המירבית מומלץ לשלוח את הפרויקט מספיק זמן מראש.
לקבלת מידע על סטטוס ההזמנה עליך להיכנס לחשבון האישי שלך באתר וללחוץ על כפתור "ההזמנות שלי".
כאשר מזמנים מספר פריטים דמי המשלוח יחויבו פעם אחת בלבד.
עבור הזמנה בסכום העולה על 200 ₪ לא תחויב בדמי משלוח.
ניתן לאסוף עצמאית את ההזמנה בתאום מראש באמצעות משלוח מייל
לכתובת daka90@id-solu.com, תוך יום עסקים אחד נחזור אליך באמצעות המייל עם תאריכים אפשריים לאיסוף.
לשינוי כתובת המשלוח יש לשלוח מייל לdaka90@id-solu.com-. במייל יש לציין
את הפרטים הבאים: מספר הזמנה, שם ומייל לקוח, את הכתובת החדשה אליה יש לשלוח.
יש להמתין לאישור במייל חוזר שהפנייה טופלה. הפניות מטופלות תוך יום עסקיים.
ניתן לשנות את הכתובת בתנאי שההזמנה בדפוס וטרם יצאה למשלוח.
לקבלת מידע על ההזמנה שלך עליך להיכנס ל"חשבון שלי" באתר וללחוץ על כפתור "ההזמנות שלי".
בנוסף בכל שלב נשלח אליך מייל בו מידע המשקף את סטטוס ההזמנה.
כאשר מזמנים מספר פריטים דמי המשלוח יחויבו פעם אחת בלבד.
עבור הזמנה בסכום העולה על 200 ₪ לא תחויב בדמי משלוח.

ממשק עריכה:

במהלך העבודה, יתכן שהתוכנה תציג הודעת התראה על בעיות אפשריות שנובעות מאיכות התמונות או מאופן העיצוב.
הודעות התראה אלה יופיעו כמשולש בצדו השמאלי העליון של האובייקט.
תמונה בעלת רזולוציה גרועה אשר אינה ראויה להדפסה.
אנו ממליצים לא להדפיס תמונות המסומנות במשולש edit
ניתן לנסות ולשפר את הרזולוציה על ידי הקטנת התמונה.
מסגרת הטקסט אינה גדולה מספיק כדי להכיל את כל הטקסט. הטקסט ייחתך בהדפסה, יש להגדיל את מסגרת תיבת הטקסט.
בדף החשבון שלי ניתן לשנות את שם הפרויקט, אנו ממליצים לעשות זאת על מנת להקל עליכם לאתר את המוצר עליו אתם עובדים.

edit